在每个组织中都有电子邮件未能抵达目标邮箱的大量实例。在这种情况下,对用户来说非常令人沮丧的一件事,是收到系统生成的主题为“电子邮件失败通知 - 请联系系统部门”之类内容的电子邮件。在问题发生后,管理员通过小调整来解决问题,然后用户便可以再次发送和接收电子邮件。然而幕后发生的事情往往是令管理员非常头痛的。对于Exchange管理员来说,记录这些情况、找出可能的原因然后制定预防性措施以避免将来出现此类问题变得非常重要。
这是Exchange Reporter Plus的功能之一,并提供“投递失败报表”,用于跟踪目标邮箱未收到的电子邮件。此报表类别有四个报表:
此报表提供了从已发件人邮箱发出但投递失败的电子邮件的总体视图。该界面提供发件人的电子邮件ID、收件人的电子邮件ID、主题、大小和可能的投递失败原因等详细信息。它为Exchange管理员提供了一个详细的视图,显示给定时间段内投递失败的次数。
此报表列出因无效收件人地址而投递失败的电子邮件。此报表显示因收件人未获得身份验证而产生的投递失败。
此报表列出了由于大小相关问题(例如邮箱缺少可用空间或电子邮件(附件)本身的大小)而投递失败的所有电子邮件。
此报表显示指定时间段内Exchange环境中已投递邮件和投递失败电子邮件的统计数据对比视图。