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移动客户端 - SupportCenter Plus

 
 

SupportCenter Plus移动客户端,让您的支持代表在离开办公桌时仍可通过其移动设备实时访问其请求,从而提高了支持系统的效率和生产力。它完全是基于浏览器的Web应用程序。

SupportCenter Mobile Client与移动设备(如iPhone、Android、Blackberry及其他智能手机)兼容,并可通过输入URL http://<machine-name>:<port-number>/m从移动浏览器访问。

功能

  • 支持请求模块功能,如创建新请求、查看请求详细信息、为请求添加解决方案、添加时间条目、为请求分配支持代表、关闭已完成的请求以及删除请求。
  • 获取已登录支持代表的已过期请求、今天到期请求以及待处理请求数量的概览。
  • 通过在“搜索文本”字段中输入“请求ID”来搜索请求。
  • 显示在SupportCenter Plus中配置的业务部门。在此选项卡下显示已分配给所登录支持代表并已针对其启用的业务部门。
  • 更改在应用程序中显示的语言。
SupportCenter Plus - 移动客户端
SupportCenter Plus - 移动客户端
移动客户端演示
URL demo.supportcenterplus.com/m
用户名:演示 密码:演示

有关更多详细信息,请参阅帮助文档
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