在ManageEngine ServiceDesk Plus中,任何类型的应用配置都包含在管理中。要访问各种配置选项,可使用管理员用户的用户名和密码登录到应用,并在标题面板中点击管理分页。如果是在安装ServiceDesk Plus应用后首次登录,那么在默认情况下,会出现下列配置向导:
您可以按照该配置向导中的提示执行配置。针对各种配置存在一些缺省值,如果您不需要这些值,可以从该向导中,或在以后访问相应的配置组时,删除这些值并指定满足自己需要的值。
您可以随时退出配置向导。点击退出按钮以关闭配置向导,将直接进入管理首页,您可以在其中执行所有配置。管理页面显示如下:
各种配置都划分在下列标题中:
有关各种配置的详细信息,请参阅相应的章节。