查看请求人明细

当处理请求时，可能需要和请求人联系来获得更详细的信息，要查看请求人的联系明细：

1. 使用管理员的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus。

2. 在标题栏上点击请求标签。 

3. 点击请求的标题。

4. 查看请求页被打开，在请求人明细块中，点击请求人名称链接。弹出显示请求人明细，可以查看例如名称、职位、雇员ID、部门、邮箱ID、电话以及手机等详细信息。同样，也可以点击右边的工作块中的显示请求人明细链接。

5. 查看完该明细后，点击右上角的关闭链接。