发短信到技术员

ManageEngine ServiceDesk Plus可以发短信给技术员

要发短信给技术员，可以

1. 使用管理员的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus

2. 点击标题栏的请求页签

3. 点击要发短信的请求的标题。

4. 在查看请求页，点击右侧通知下的SMS通知技术员。将打开发送邮件到技术员的窗口，其目的地址默认为<mobile number>@<service provider>.com，可以在管理配置画面设定服务提供商的明细。

5. 可以添加消息或者编辑描述。

6. 点击发送。将在窗口中显示信息，开始发送短信。

7. 点击关闭，来关闭该通知窗口。