提取问题

在ServiceDesk Plus中，如有未指派的问题，技术员可以自己从列表提取，从而提高IT帮助台团队的运作效率。

提取问题步骤如下：

1. 登录ServiceDesk Plus

2. 在问题列表中选择问题。未指派的问题以粗体显示。

3. 点击提取按钮，所选问题将指派给你。

4. 也可以查看问题明细后，提取问题。点击问题的标题，打开问题明细页面。

5. 点击指派页签，选择提取选项，提取问题。