ServiceDesk Plus登录主页显示了指派给登录用户的请求概要信息。对于请求人,我的视图列出该请求人所提交的请求的信息。有关请求人登录后的显示信息,可参考自助服务门户帮助。
在ServiceDesk Plus的技术员/管理员登录之后,我的视图显示如下信息:
指派给该用户的已逾期的请求数量。
今天必须处理的请求数量。
已指派的未处理请求的数量。
点击这些链接可以打开对应的列表。