发布公告

ServiceDesk Plus允许你在公司范围内或者技术员组中发布公告。公告板在登录主页的请求视图下面。你可以添加，编辑，并且删除公告。 新的公告被用粗体显示，当旧的公告被浏览过一次之后，就会用正常的字体显示。

最新的公告都会显示在此画面中。要浏览所有的公告(包括即使已经完成的公告)，点击全部显示按钮。可以列出到目前为止所有的公告。 

要查看某个公告，可点击公告标题，将在弹出窗口中显示该公告的详细信息。如果有更多的公告，可以通过画面上的向前和向后按钮，查看其它公告。

添加新的公告

要添加新的公告，可以：

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 点击在主页的公告栏中的新添按钮。打开新添公告对话框。

3. 输入公告标题。可以是任意内容，但最好能简要描述公告的内容。

4. 在公告内容框中输入公告内容。

5. 使用公告显示时段旁边的对应的日历中选择开始日期和结束日期。

6. 如果只想对技术员发布公告而不想让请求人看到。那么选中只对技术员显示该公告复选框。

7. 点击保存。如果你不想添加公告，点击取消。

公告将显示在一个弹出窗口中，它显示了已经输入的公告的详细信息。公告标题会在登录主页中用粗体显示，旁边有一个表示新公告的图标。

编辑一个公告

要编辑一个公告，可以：

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 在登录主页中，点击你想编辑的公告标题，公告详细信息将显示在新弹出的窗口中。如果你有权编辑/删除公告，可以看到可用的编辑和删除按钮。

3. 点击编辑按钮。

4. 你可以在编辑公告页面中修改所有的公告内容。

5. 点击保存。如果你不想编辑公告，点击取消。

删除一个公告

要删除一个公告，可以：

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 在登录主页中，点击你想编辑的公告标题。公告详细信息将显示在新弹出的窗口中。如果你有权编 辑/删除公告，可以看到可用的编辑和删除按钮。

3. 点击删除按钮。会弹出一个确认窗口。

4. 点击确认。删除该公告。点击取消，不做删除。

或者，您也可以通过：

1. 用管理员/技术员登录到ServiceDesk Plus。

2. 在登录主页中，点击公告框中的全部显示按钮。

3. 在公告列表视图中，选择你想删除的公告标题旁边的复选框。

4. 点击删除。弹出一个确认对话框。

5. 点击确定可以删除，或者点击取消保留公告。