一旦请求人完成调查,管理员和请求人都可以查看到调查的结果。
查看调查结果的步骤如下:
使用ServiceDesk Plus管理员的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus应用。
点击请求页签。
在请求列表视图中,选择已完成的请求或我的已完成的请求过滤器。
点击您想要查看调查结果的请求标题。
点击任务模块中的查看调查结果链接,将在一个弹出窗口中显示调查的结果。
查看之后点击关闭按钮。
备注:
只有在请求人完成调查之后,才会出现查看调查结果的链接,否则不会显示该链接。
一旦调查被提交,就不能改变回答的内容。