一个公司对于所购买的各种资源可能与多个厂商有业务联系。对于公司来说,掌握厂商及其提供产品的相关信息是非常必要的。要配置这些明细,可使用管理页面中的配置厂商选项。
使用管理员用户的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus应用。
点击标题面板中的管理页签。
在资产管理模块,点击厂商图标。您可以添加、编辑或删除厂商。
添加厂商的步骤如下:
点击厂商列表页面右上角的新建厂商。
在添加厂商表单中输入厂商名称。该名称必须是独有的,而且该字段不能留空。其实字段是可选的。
输入厂商相关的描述。
输入厂商的联系人名称。
在相应字段中输入厂商的地址明细。
输入厂商的邮件ID、电话、传真和web URL。
点击保存。该厂商将被添加并显示一条消息。同时将出现一个产品页签,用以添加该厂商提供的产品列表。
点击产品页签。
点击相关产品按钮。
在相关产品表单中,从组合框中选择产品名称并输入该产品的价格。这两个字段是必须填写的。
如果知道产品的保修期,请从组合框中选择年数和月数以指定保修期。
从组合框中选择维护厂商。
要想添加某些注释,只需输入到备注文本框中。
点击添加。该页面将被刷新以显示产品关联信息。重复第 9 - 14步,知道添加了该厂商提供的所有产品。
如果不想在打开关联产品表单后添加产品列表,请点击取消。将退回到厂商明细分页。
要想添加多个厂商,那么在第7步,点击保存并新建按钮,而不是点击保存按钮。将在该厂商被添加后打开添加厂商表单以便添加更多厂商。在这种情况下,需要在以后添加产品列表。如果不再添加厂商或在添加完厂商提供的产品列表之后退回到厂商列表页面,请点击添加厂商表单右上角的列表显示链接。
如果已经添加了厂商,但没有添加产品列表,那么就需要通过编辑厂商信息来添加产品列表。
编辑厂商信息的步骤如下:
在厂商列表页面中点击厂商名称旁边的编辑图标。
在编辑厂商表单中,可以编辑添加厂商步骤中提到的所有表单条目。
点击产品页签以添加厂商提供的产品列表,并执行添加厂商中的第9步到第14步。
即使在编辑厂商信息时,要想查看厂商列表页面,只需点击编辑厂商表单右上角的列表显示链接。同样,要想添加新厂商,请在厂商明细分页中,点击保存并新建按钮。
要删除一个厂商,就需要先删除该产品与厂商的关联关系,然后再删除该厂商。同时确保该厂商没被占用。具体步骤如下:
在厂商列表页面,点击厂商名称旁边的编辑图标。
点击产品页签。
点击产品旁边的删除图标。出现一个确认对话框。
点击确定继续删除。删除列出的所有产品。
点击中央面板右上角的列表显示链接。
然后,点击已删除产品列表的厂商名称旁边的删除图标。出现一个确认对话框。
点击确定继续删除。如果不想删除该厂商,请点击取消。