通知规则

 

通知规则用于通知技术员发生的事件。

例如,执行域/网络扫描时,发现订单过期、审核变更、发现禁用软件等情况。

正确管理以上情况,不仅可以帮助技术员有效管理资产,而且为公司节约费用开支。

 

启用通知规则,

  1. 点击管理 -> 点击资产管理一栏的通知规则图标,打开通知规则页面。

  2. 启用复选框,选择相应的通知规则。

  3. 定单过期时通知请求人外, 其它通知规则可指派技术员,发生错误时发送通知。

  4. 点击选择按钮,指派技术员,打开选择技术员页面。

  5. 按Ctrl键或Shift键,选择多个技术员。

  6. 点击确定,保存设置。

  7. 点击保存,保存通知规则。将通过Email给管理员或技术员发送通知。

 

定制消息模板

  1. 除缺省的定单和合同消息模板外,用户可根据具体要求定制邮件模板。

  2. 在通知规则页面-> 定制消息模板,有定单和合同两个消息模板。

  3. 点击邮件模板,打开消息模板页面。不能更改通知类型。

  4. 用户可以更改主题。

  5. 选择内容变量,从数据库字段选择字段,使用>>按钮移至通知字段。使用<<按钮可移除字段。

  6. 使用向上或向下按钮,调整通知字段的顺序。

  7. 保存设置。



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