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ServiceDesk支持把软件按照其来源进行分类，如：已购许可的，禁用的，免费的，除外的和未识别的软件。
添加软件类型
添加软件类型的步骤如下：
使用管理员用户的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus。
点击标题面板中的管理页签。
在资产管理模块中，点击软件类型的图标
。将显示软件类型的列表。ServiceDesk Plus缺省提供六种软件类型，它们不能编辑或删除。这六种类型为：
共享: 可免费试用，但是商用或者某些特殊功能需要付费。
免费: 完全免费的软件。
禁用的: 不允许使用的软件。即：按照组织的规章制度不允许用的软件。如：QQ等。
除外的: 不管理的软件。
可管理的: 所有已有许可的软件。
未识别的: 未知类型的软件。
点击画面右上部分的新建软件类型的链接，进入软件类型明细的画面。
指定软件类型的名称，它是必填项，且不能重复。
输入该类型的简要描述。
点击添加软件类型按钮，保存设置返回列表画面。
编辑软件类型
要编辑自己创建的软件类型，可点击软件类型名称前的编辑图标
，根据需要修改名称和描述，然后保存设置即可。
删除软件类型
要删除自己创建的软件类型，可点击要删除的软件类型名称前面的删除图标
，在删除确认对话框中点击“确定”按钮。
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