变更推进计划

变更主页显示两种视图，即列表视图和日历视图。列表视图以列表形式显示所有变更。日历视图显示开放、有计划开始和结束时间、以及由变更经理批准的变更。在日历中，根据变更的类型，用不同的颜色标记。

查看计划

1. 登录ServiceDesk Plus

2. 点击变更页签 -> 默认打开列表视图页面，如下图所示：

列表视图

变更推进计划 (日历视图)

1. 点击日历视图页签，打开变更推进计划，如下图所示。

在日历视图显示的变更应满足以下条件： 

• 开放

• 有计划开始和结束时间

• 由变更经理批准

• 根据显示颜色，选择变更类型

• 日历视图显示整个月的全部计划的变更。点击，查看下个月。点击查看上个月。

• 一根条形棒穿过变更计划开始时间和结束时间。条形棒前端(   表示开始时间，条形棒末端) 表示结束时间。

• 根据变更的类型，条形棒显示不同的颜色。例如标准、大型、小型变更等。

• 页面下方显示四种变更类型和一种N/A类型，以及复选框。例如，若只查看标准变更，请选择选中标准复选框，并取消选择其它变更类型。若要查看所有变更类型，请选中所有变更类型的复选框。

• 条形棒中的向左箭头 表示上一周在处理变更。

• 条形棒中的向右箭头 表示下一周继续处理变更。

• 点击条形棒，即可查看变更明细页面，如下图所示：

在变更明细页面

• 若有任务关联到变更，同时显示任务状态条。

• 若所有任务完成后，状态条显示为绿色。若任务未完成，显示为红色。

• 若有两个任务，其中一个已完成，另一个未完成，则状态条一半显示红色，另一半显示绿色。

• 用户可查看已完成任务数量/任务总数。例如完成一个任务/共有两个任务。

• 用户可查看任务状态和所有者。若任务状态为已完成，标记为绿色。若任务状态为未完成，则为红色。

• 日历中在某一日期只显示三个变更。若在同一天的变更超过三个，日历将显示更多变更。

• 点击更多，将在日历显示所有变更。另外更多变更将在页面右边显示。也可以通过点击日历中标记变更日期查看。例如点击日期，即可查看列表。

• 页面左上方的日历显示当前的日期。这个月的所有变更的日期将标记下划线，并加粗显示。点击任何一个标记下划线的日期，将在日历下面显示该天的变更计划。

• 点击页面上方的周链接，查看每周的变更计划，如下图所示。点击向左箭头查看下周变更计划。点击向右箭头查看上周变更计划。