ServiceDesk Plus可以与其它ManageEngine产品集成,实现网络、应用、桌面计算机的全面监控与管理,从而形成综合IT运维管理平台及解决方案。
管理桌面计算机和移动设备,提供软件安装、补丁管理、远程控制等功能。
IT基础设施监控工具,自动将故障转为工单。
在线数据分析工具,用于对IT帮助台的数据进行深度分析,共享分析图表。
AD域用户自助管理工具,终端用户可以自行重置密码、解锁账户以及更新个人资料。