登记iOS设备

登记设备是管理移动设备的第一步,本节将为您介绍如何来登记设备。

请参阅以下步骤进行设备的登记。

登记设备

  1. 在web控制台,点击登记

  2. 点击 登记设备并填写合适的信息

  3. 域名:从下拉框中选择域名,如果您没有任何域名,请选择 默认工作组

  4. 用户名- 输入需要登记的设备的用户名。

  5. 邮箱地址:输入 要接收用户登记请求的电子邮件地址

    ,该项是强制性的
  6. 平台: 从下拉菜单指定平台,如iOS。您还可以配置作为登记请求发送的电子邮件模板。

  7. 拥有者:设备的拥有者公共个人

  8. 点击登记来登记设备。

  9. 分配给组:指定设备添加的组。如果从下拉框中选择一个现有的组,则新添加的设备将自动获得已经分发给该组的所有应用程序和配置文件。这样做,您可以自动化将所有必需的限制和应用程序添加到所有新添加的设备。

    如果添加一个新的组名,则需创建一个新组,并添加该设备到新建的组中。

请确保您配置了代理设置邮箱服务器设置,以便用户邮件接收一次性密码(OTP)。 (不适用于MDM云端部署)

在登记后,用户会收到一封包含注册说明和注册请求下载链接的电子邮件,基于为登记配置的验证策略,用户将会收到验证Passcode,用户需要手动安装登记请求。查看所有登记的设备,可在Mobile Device Manager Plus控制台,点击设备,点击设备标签进行查看。

用户附加设备的登记

您可以为同一用户登记多个设备,确保满足拥有多个移动设备的用户的管理需求。请参阅下面的步骤登记用户的附加设备:

  1. 在web控制台,点击登记

  2. 登记标签中,选择要登记额外设备的用户名

  3. 在动作列表中,点击 按钮

  4. 指定,如平台,如iOS或Android

  5. 指定 所有者类型,如公共或个人。然后点击登记

登记附加设备的邮件将发送到指定用户。

批量登记

这个选项可以帮助您批量登记设备,您可以通过创建包含用户名(User Name)、域名(Domain Name)、电子邮件(Email)、平台(Platform)和拥有者(Owned By)信息的csv文件,上传到Mobile Device Manager Plus服务器。在CSV文件中,每条条目占据一行。

CSV格式示例

     USER_NAME,DOMAIN_NAME,EMAIL_ADDRESS,PLATFORM_TYPE,OWNED_BY,GROUP_NAME,UDID
     ANDREW,,andrew@mobiledevicemanagerplus.com,iOS,Personal,IOS_Group,00f0ba8f7a6c41cca9cc5fd6b7ee666b
     注意 : 
     1. CSV文件应该包含字段: User Name, Domain Name, Email Address, Platform Type, Owned By, Group Name, UDID。
     2. UDID仅适用于iOS设备
     3. 字段User Name, Email Address和Platform Type是强制性的。其它所有字段都是可选项。如果不提供,将采取默认值。

     4. 不同的非强制字段的默认值为: 
               Domain Name -- MDM
               Owned By -- 公共
               Group Name -- 给定的Owned By & Platform Type的默认组
     5. CSV的第一行是列标题,列可以按任意顺序排列。
     6. 空白列值应该用逗号分隔。
     7. 如果列值包含逗号,则应在引号中指定。

下面是批量登记设备的步骤:

  1. 在web控制台,点击登记

  2. 点击 批量登记。在打开的窗口中,点击浏览并上传创建的CSV文件,然后点击导入

    登记邮件将发送到CSV文件中列出的所有用户。

iOS设备上的登记过程

用户收到登记邮件之后,可以登记他们的设备,如下:

  1. 用户应记下OTP。OTP是区分大小写的。

  2. 单击邮件中的链接,打开一个窗口并提示输入OTP。

  3. 用户应输入邮件中收到的OTP并单击“继续”。验证OTP之后,会出现一个确认屏幕。单击“继续”。

  4. 点击 安装,安装配置文件。

  5. 配置文件将被安装。

  6. 点击 完成 ,查看登记状态

    设备登记过程已成功完成,设备将出现在Mobile Device Manager Plus列表中。

一旦设备注册完成,设备将被扫描,用户将收到 应用程序目录MDM配置文件。所有由Mobile Device Manager Plus分发的应用将被列在应用程序目录中。用户可以选择应用程序并通过点击安装它们。App Store应用程序时,点击应用程序将提示用户输入自己的苹果ID和密码,该应用程序将从App Store下载。MDM配置文件是Mobile Device Manager Plus用来管理移动设备的,如果用户移除了MDM配置文件,所有通过Mobile Device Manager Plus安装的应用以及应用的策略都会被还原。

分发MDM应用到登记的设备

当设备中安装有ME MDM应用时,您可以对设备进行高级控制。使用ME MDM应用,可以帮助管理员识别越狱设备,也有助于位置跟踪。您可以使用该应用查看设备的地理位置。分发ME MDM到所有的管理设备,具体步骤如下:

  1. 点击登记

  2.  在iOS中,选择ME MDM应用

  3. 启用复选框,  自动将ME MDM应用分发到所有管理的iOS设备。

您已经成功分发应用到组。分发的应用将出现在用户移动设备应用目录列表中。用户可以点击安装。如果该应用是安装到iOS 7或以上系统的设备,那么应用将自动获取服务器名,端口号和登记ID。如果设备系统低于 iOS 7,用户应该提供服务器名,端口号和登记ID,这些信息在发送给用户的邮件中。安装MDM应用之后,您可以看到应用目录自动出现在应用中。 通过配置位置跟踪设置,您可以追踪设备的地理位置。

移除登记的设备

  1. 在web控制台,点击登记

  2. 点击搜索按钮,通过已知属性搜索设备( 用户名,设备名等等)

  3. 点击 动作按钮,选择移除设备

  4. 在出现的确认窗口中,点击确认

删除设备将删除与设备相关联的所有配置文件和应用程序。如果ME MDM应用是通过MDM安装的,那么它也会被删除。

常见问题

1. 用户没有收到登记请求的邮件

  1. 请检查您是否正确配置了邮件服务器

2. 用户不能访问邮件中的URL

  1. Mobile Device Manager Plus服务器没有运行,或用户不可访问。

  2. 请检查Mobile Device Manager Plus服务器的防火墙是否阻止通讯(端口9020/9383)

    如果使用的Mobile Device Manager Plus是作为Desktop Central的一个插件,那么您需要打开端口8020/8383。

  3. 如果用户不在局域网中,那么他们需要通过公网IP来访问Mobile Device Manager Plus服务器,请检查Mobile Device Manager Plus的 NAT设置是否已配置。(MDM --> NAT设置)

3. 用户已安装了配置文件,但是设备没有列在Mobile Device Manager Plus中

  1. 设备不能访问APNs,请检查您的WiFi是否允许在端口5223上通讯

  2. 如果WiFi在设备上被禁用,它应该能够通过蜂窝数据网络连接

 

另见: 设备认证登记iOS设备使用Apple配置器登记设备登记Android设备登记KNOX设备登记Windows设备自助登记定制ME MDM应用
Copyright © 2017, ZOHO Corp. All Rights Reserved.
ManageEngine