为项目关联变更

 

与请求类似,变更管理的实施过程中也常常会依赖项目管理来更好地进行管理。您也可以将一个变更与项目进行关联。

以下将介绍如何关联/取消关联变更到项目中。


 

关联变更到项目

为项目关联变更的步骤如下:

  1. 登录到ServiceDesk Plus,点击项目页签,打开项目列表视图。

  2. 选择要为其关联变更的项目,点击其项目标题,进入项目明细页面。

  3. 点击项目标题下面的设置图标(齿轮状的图标),选择关联变更的选项

  4. 打开关联变更到项目的对话框。

  5. 选择需要关联的变更,并点击关联变更的按钮。

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查看关联的变更明细

项目一旦关联了变更,就可以按照以下步骤查看被关联的变更的明细。

  1. 点击项目页签,打开项目列表视图。

  2. 选择要查看其变更明细的项目,点击其项目标题,进入项目明细页面。

  3. 点击项目标题下面的设置图标(齿轮状的图标),选择变更明细的选项

  4. 将会显示该变更的明细页面。

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 注意

note

一个项目只能与一个变更进行关联。

 

 

从项目中取消关联的变更

有时候,为了将项目与其它变更关联,您必须先取消关联已有的变更,然后在进行关联操作。要取消关联变更:

  1. 点击项目页签,打开项目列表视图。

  2. 选择要取消关联变更的项目,点击其项目标题,进入项目明细页面。

  3. 点击项目标题下面的设置图标(齿轮状的图标),选择取消关联变更的选项

  4. 在确认对话框中选择确定,即可取消该变更的关联。

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