从请求取消技术员的指派

每个请求都将指派给某个技术员所有，该技术员将负责响应该请求直到请求处理完毕。也可以取消指派，把该请求变为未指派状态。

要取消指派，可以

1. 使用管理员的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus；

2. 点击标题栏的请求页签，将打开请求列表。

3. 点击要取消指派的请求的标题。

4. 查看请求页将列表显示可以执行的任务，点击指派菜单， 选择指派选项，打开指派画面。也可以直接在内置编辑器中点击技术员链接，然后去掉选择的技术员。

5. 选择没有并点击指派，将取消指派，如果不需要取消指派可以直接点击取消。