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也许会收到大量的邮件，其中有些不应该作为请求，这样需要从ServiceDesk Plus中删掉它们。这种情况下，可以在请求显示页面中逐个删除这些请求，或者在列表视图页中选择请求组并同时删除它们。
要单独删除请求
使用管理员的用户名和密码来登录到ServiceDesk Plus。
在标题栏，点击请求页签。
点击要删除的请求的标题。
在请求显示页的右侧的任务块中，点击删除该请求链 接，将弹出确认对话框。
点击 确认 删除，点击取消中止删除。
一次删除多个请求
在请求列表视图页，选择要删除的请求行的复选框。
点击删除按钮，将弹出确认对话框。
点击 确认 删除，点击取消中止删除。
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