Windows域扫描

您可以配置网络中可用的Windows域，并扫描与这些域相关的工作站。ServiceDesk Plus只要首次安装并启动，就能扫描网络并识别网络中所有可用的Windows域。

要查看所发现的域，请执行下列步骤：

1. 使用管理员用户的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus应用程序。

2. 点击标题栏中的管理页签。

3. 在资产管理模块中，点击Windows域扫描图标。打开的页面将显示所发现的Windows域列表。您可以添加、编辑活删除这些域。

如果您发现列表中遗漏了某些域，还可以手动添加这些域。

添加域

新建Windows域的步骤如下：

1. 点击Windows域列表页面右上角的新建域链接。

2. 在新建域表单中输入域名。该字段不能留空，且必须是独有的值。

3. 为用来提取工作站列表的活动目录服务器输入域控制器名。

4. 尽管登录名和密码不是必填条目，但是如果需要扫描域并发现相关的资产和工作站，就需要输入域的登录名和密码。

5. 要想添加针对该域的任何描述，请输入到描述文本框中。

6. 点击保存。

要想添加多个域，请点击保存并新建按钮，而不是保存按钮。这样将添加新域并在显示添加成功的消息后再次打开添加域表单。

如果不想添加新域，可随时点击取消退回到Windows域列表。点击添加域表单右上角的列表显示链接也可以进入Windows域列表。

编辑域

ServiceDesk Plus识别网络中的各个域之后将列出这些域。但是在继续扫描某个域之前，需要通过编辑域信息来手动输入该域的登录名和密码。

编辑域信息的步骤如下：

1. 在Windows域列表页面，点击需要编辑的域名旁边的编辑图标。

2. 在编辑域表单中，可以更改域的名称、登录名、密码和描述。

3. 点击保存。您可以随时点击取消按钮，以取消正在执行的操作。

即使要在编辑一个域时添加新域，只需在完成变更之后点击保存并新建按钮。

删除域

删除Windows域的步骤如下：

1. 在Windows域列表页面点击需要删除的域名旁边的删除图标。打开一个确认对话框。

2. 点击确定继续删除。如果不想删除该域，只需点击取消。

扫描域

如果在域明细中指定了登录名和密码信息，就可以扫描网络中域。

扫描域的步骤如下：

1. 点击所要扫描的域名旁边的扫描域图标。扫描向导将显示该域中的各种组织单元(OUs)。

2. 通过选中相应的复选框，可以选择需要执行扫描操作的特定OU。

3. 点击开始扫描。扫描即会开始并在弹出窗口中显示扫描进程。一旦扫描结束，将列出诸如扫描的数量，失败的数量以及扫描失败的原因等详细信息。

您可以在资产清单模块查看扫描的工作站。扫描工作站过程中遇到的问题也将被记录，并显示在诊断分页中。