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对于常规的维护任务，如：定期保养打印机，关闭某个服务等，可以创建定期维护，ServiceDesk会在指定的日期自动创建请求从而避免手动创建请求的麻烦。
创建定期维护计划的步骤：
使用管理员用户的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus应用程序。
点击标题栏中的管理页签。
在帮助台模块中点击定期维护图标
，进入定期维护的配置画面。
点击新建维护任务链接，创建维护任务分两步。
创建任务模板
任务模板和请求表单一样，有请求明细、所有者明细、请求人明细和分类明细四块。
可以从下拉框中选择请求的状态；
从下拉框中选择请求的级别；
从下拉框中选择请求的模式；
从下拉框中选择请求的优先级；
从下拉框中选择请求的工作组；
选择要指派的技术员；
点击请求人列表，从中选择请求人名称。请求人的其他信息将自动填写；
从下拉框中选择请求的分类、子分类和项目；
指定任务的主题，并给出相应的描述；
要添加附件文件，可点击添附文件按钮；
可以在解决方案中输入对应的解决方案；
点击 下一步>> ，设定任务的计划时间表。
任务计划
要创建任务的计划时间表，可以选择以下时间框架：
日计划: 要每日执行维护任务，点击日计划。
选择执行任务的具体时间。
从日历按钮选择维护任务开始的日期。
保存明细。
周计划: 要每周执行维护任务，点击周计划。
选择一周的哪些天要执行维护任务。
如果一周的每一天都要执行该任务，可选择每天选项。
选择执行任务的具体时间。
保存明细。
月计划: 要每月执行维护任务，点击月计划。
选择哪些月要执行维护任务。
选择指定月的哪一天来执行维护任务。
选择执行任务的具体时间。
保存明细。
定期计划: 要定期执行维护任务，点击定期计划。
在输入框中输入执行任务的间隔周期，这样每隔指定的天数后都会自动执行维护任务。
保存明细。
一次性计划: 如果只执行计划任务一次，点击一次性计划。
选择执行维护任务的日期和时间。
保存明细。
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