代理的部署方法

如果确定要使用代理模式进行扫描，您可以通过以下方法，在Windows机器上部署代理：

ServiceDesk Plus安装在Windows机器上

方法 #1: 使用活动目录的登录脚本

向域中所有Windows机器中推送代理的最简单方法，就是通过活动目录的脚本，在客户端机器启动或登录时自动安装代理。它不需要为每个机器提供文件传输权限，而且，一旦配置好，域中新加入的机器也会自动部署。

要从活动目录安装代理：

1. 创建一个网络共享，如：\\MyServer\MyShare

2. 下载代理及安装脚本文件

3. 将代理安装文件及脚本文件保存到上述网络共享中。

4. 在域控制器机器上，点击 开始 -> 程序 -> 管理工具 -> Active Directory用户和计算机。

5. 在控制台中，右击左边树状结构中的域名，选择属性。
   
   
    

6. 选择组策略页签，点击打开按钮，弹出组策略管理窗口。

7. 右击域名，选择创建并链接GPO... 选项。
   
   
    

8. 输入GPO的名称，如：AGENTDOWNLOAD ，然后点击确定，该GPO被添加到列表中。

9. 右击刚刚添加的GPO，选择编辑选项。
   
   
    

10. 在新窗口中，导航到用户配置 -> Windows设置 -> 脚本 -> 双击登录。

11. 在登录属性窗口，点击添加，然后选择脚本文件："\\MyServer\MyShare\InstallAgent.vbs"，该脚本文件应该能让所有目标机器访问。

12. 指定脚本的运行参数：带全路径的 msi 文件名 <空格> <代理的版本号> 。（如：\\MyServer\MyShare\ManageEngineServiceDesk PlusAgent.msi 1.0.17），指定版本号的好处是：如果目标机器中已经安装较新的代理，则将跳过安装。然后点击确定。

13. 关闭组策略窗口。

14. 退出Active Directory用户和计算机的窗口。

15. 这样，当客户端计算机的用户登录时将自动安装该代理。

方法 #2:在ServiceDesk Plus中安装代理

使用脚本，可以轻松在域内的Windows机器上部署代理。对于不属于域的Windows机器，可以直接从ServiceDesk Plus为其安装代理。

可以选择单独安装或批量安装。

a. 批量部署代理

1. 从工作站/服务器列表画面，点击代理明细链接，将列表显示未安装代理的工作站/服务器。

2. 选中要安装代理的机器前的复选框。

3. 点击立即安装按钮，将开始向所选的机器安装代理。

b. 升级代理

某些情况下，机器中安装的代理可能不是最新的版本。您可以从本产品中，直接将旧版本的代理升级到最新版本。

1. 在工作站/服务器列表画面中，选择过滤器选项为“旧版本的代理”。它将列出安装了旧版本的机器。

2. 选择需要升级的机器。

3. 点击动作 >> 升级，对所选机器的代理进行升级。

方法 #3: 手动安装代理

1. 点击下载代理按钮。

2. 在需要安装该代理的机器上，运行所下载的代理安装文件：ManageEngineServiceDesk PlusAgent.msi，弹出代理安装向导。

3. 点击下一步按钮。

4. 选择安装目录。

可通过浏览按钮，更改安装位置。

5. 然后，点击下一步。

6. 然后，进行代理配置。如果您没有进行过代理配置，您可以在此画面配置代理的信息：包括：服务器及端口的信息，代理端口等。

7. 点击下一步，选择是否启用系统启动时扫描的选项。然后按照向导的提示，安装代理。

方法 #4: 使用PsExec工具安装代理

在Windows工作组的机器中，可以使用PsExec工具，安装代理。

1. 下载PsExec 工具。

2. 将下载的工具安装到某个Windows机器上。

3. 打开DOS命令行，导航到PSExec的安装目录。

4. 准备要安装的机器的列表文件：新建一文本文件，在其中输入设备名称（一行一个设备），然后保存该文件。

5. 执行以下命令，对上述文件中定义的每个机器，安装代理：
   
   psexec.exe @<file name> -u <domain name\user name> -p <password> msiexec /i <msi file name>

如：

psexec.exe @ComputersList.txt -u WORKGROUP\administrator -p password msiexec /i "\\ae-test1\msi\ManageEngineServiceDesk PlusAgent.msi"

ServiceDesk Plus安装在非Windows机器上

如果 ServiceDesk Plus安装在非Windows机器（比如：Linux）上，仍然可以使用代理来扫描Windows机器。
但是，您却不能在代理设置界面配置代理，也不能从Linux服务器安装及升级代理。因此安装代理时，需要指定更多的参数。

在非Windows下部署代理的方法有：

1. 从活动目录的登录脚本导入

2. 使用PsExec工具安装代理

方法 #1: 从活动目录的登录脚本导入

要通过活动目录部署代理，可使用 这里的登录脚本，并为其提供以下参数：

<代理安装文件所在的全路径文件名> <服务器协议> <服务器IP> <服务器名称> <服务器端口> <代理端口>

如:

\\server\share\ManageEngineServiceDesk PlusAgent.msi http 192.168.112.153 servicedesk 8080 9000

其它步骤，请参照活动目录登录脚本的步骤。

方法 #2: 使用PsExec工具安装代理

可以使用 PsExec工具，为Windows工作组中的机器安装代理。

1. 下载该PS工具。

2. 将下载的工具安装到某个Windows机器上。

3. 在该机器上，启动DOS命令行，导航到PS工具的安装目录。

4. 执行以下命令，为所指定文件中的计算机安装代理。（计算机的文件内容，参照上述Windows机器中PSExec的配置步骤）
   
   psexec.exe @ComputersList.txt -u administrator -p Zoho123SDP msiexec /i <msi file name> SERVERIP=<server ip address> SERVERNAME=<servername> PROTOCOL=<http or https> PORT=<port no> AGENTPORT=<agent port> SCANATBOOT=<0 or 1>
    

如：

psexec.exe @ComputersList.txt -u WORKGROUP\administrator -p password msiexec /i "\\Linux_Agent.msi" SERVERIP=199.1.1.1 SERVERNAME=servicedesk PROTOCOL=http PORT=8080 AGENTPORT=9000 SCANATBOOT=1

使用Orca编辑器配置代理明细

要配置代理明细，需要使用Orca编辑器修改默认提供的 .msi 文件。在配置完参数之后，可以使用活动目录登录脚本或PsExec工具安装代理。

1. 下载 Orca编辑器。

2. 将下载的Orca安装到某个Windows机器上。

3. 从ServiceDesk Plus服务器下载代理，并将它保存到Orca编辑器的安装机器上。

4. 右击下载的代理文件（ .msi 文件），选择使用Orca编辑（Edit with Orca）。在Orca编辑器中的左边，将列出所有的表。

5. 点击 属性（Property）表。

6. 在右边窗口，右击鼠标，选择添加行（Add Row）。

7. 输入属性（Property）为 SERVERNAME ，值（value）为您的 ServiceDesk Plus 服务器的名称。然后重复本步骤，提供给以下信息：

8. 保存所提供的信息。

9. 关闭该编辑器，然后进行安装。