编辑变更步骤如下:
登录ServiceDesk Plus
点击变更,打开变更列表页面。
点击要编辑的变更标题,打开变更明细页面。
点击编辑,更改变更明细,打开编辑变更页面。用户可以编辑变更的状态。
或者,点击单个明细,从组合框选择选项,编辑变更明细。
更改诸如变更状态、影响、紧急度、优先级和变更类型等明细,以及受影响的IT服务和相关资产。
用户还可以更改请求人和技术员明细,以及计划开始时间和结束时间。
用户可以更改变更的分类、子分类和项目。
用户可更改变更的标题和描述。
可添加或删除附件。