随着对环境的高度依赖，网速是IT部门的核心需求。当IT团队接到关于网速慢的投诉时，用户希望能够在最短的时间恢复正常。由于网络是促进内部和外部的通信的重要渠道，因此这是非常重要的。如果不能及时解决或拖延用户的问题，则意味着所有业务及操作都要处于停滞状态。
