下载服务包 - 更新到最新的版本

我们推荐用户升级到最新的版本

提示：

• 结束对较早版本的支持声明 包括：OpManager 6.x、7.x和8.x、9.x。
• 只有具有有效的AMS（年度维护和支持）合同的用户才能够下载和应用服务包和其它的升级程序，请参阅http://www.manageengine.com/support.html 了解详细信息。

选择您的升级路径

下载OpManager JRE PPM文件说明

自从OpManager 9400版本之后，我们将JRE的版本升级到了1.6。下面的说明将会帮助您升级旧的OpManager JRE版本到1.6。

了解需要下载哪个JRE升级文件，请参阅下面的说明：

1. 在Web客户端，点击右上角的“支持”链接，从下拉的菜单中选择支持。

   

2. 查看系统名称和版本、OpManager版本

   

3. 下载，下载对应的OpManager JRE PPM文件，例如：如果您的OpManager安装在Windows 64位操作系统上，下载JRE - 64 位的Windows安装包。
    Windows

   • JRE 32 Bit 64 Bit

    Linux

   • JRE 32 Bit 64 Bit
4. 将下载的OpManager JRE升级PPM文件放置到/目录下，如C:\Program Files (x86)\ManageEngine\OpManager。
5. 现在下载和升级服务包文件。(升级路径 | 服务包应用说明)。请不要使用升级管理器来安装JRE PPM文件，您只需要用它来安装服务包PPM文件就可以了，升级管理器会在安装服务包之前，在内部首先处理JRM升级文件。

服务包安装说明

How to Upgrade OpManager
- Video Tutorial

1. 停止OpManager服务（如果OpManager安装为服务，请在服务管理窗口停止OpManager服务）
2. 使用管理员权限打开一个命令行窗口 [cmd > 右键点击 --> 以管理员身份运行]
3. 备份数据库，打开/bin/backup目录，运行脚本“BackupDB.bat”
4. 终结进程：打开任务管理器，确认与OpManager相关的进程都已经结束，它们包括：java.exe、wrapper.exer以及相关的数据库进程
5. 备份Backup OpManager目录：备份一个文件夹的副本，这个步骤用来备份产品的配置设置和插件数据
6. 打开升级管理器 - 打开/bin目录，运行脚本“UpdateManager.bat/sh”
7. 点击浏览按钮选择升级包文件（您下载的.ppm文件），点击安装
8. 按照窗口提示，安装升级包
9. 当升级完成之后，启动OpManager使变更生效

我在哪里可以查看OpManager的构建号？

1. 在Web客户端页面，点击右上角的“关于”链接
2. 查找“构建号”字段
3. 请参阅下面的产品截图

需要帮助？

如果您在升级OpManager的过程中遇到任何的问题，请联系我们