安装向导

• 系统要求
• Windows版的安装
• Linux版的安装
• 卸载OpManager
• 安装NetFlow插件
• 卸载NetFlow插件
• 安装NCM插件
• 卸载NCM插件
• 安装IPAM插件
• 卸载IPAM插件
• 安装应用监视插件
• 卸载应用监视插件
• 安装日志文件监视代理
• 卸载日志文件监视代理
• 升级OpManager
• 回滚升级
• 使用案例/a>

系统要求

#设备接口数量	处理器	内存	空闲磁盘空间	支持的操作系统
不超过50台设备或300个接口	1.7 GHz	1 GB	40 GB	Windows: 2012, 2008, 2003 Server, Vista, 2000 professional +SP4, XP Professional Linux：RedHat 7.x及以上版本、Debian 3.0、Suse、Fedora和Mandrake
不超过300台设备或2000个接口	3.4 GHz	2 GB
不超过1000台设备或5000个接口	2 * 3.4 GHz	4 GB	80 GB
超过1000台设备或5000个接口	4 * 3.4 GHz	8 GB

支持的浏览器：最新本版本的Firefox、Chrome和IE。

Windows版的安装

安装步骤：

1. 下载Windows版的OpManager。
2. 执行下载的程序文件，按照安装向导的指示进行安装。
3. 点击下一步开始安装，浏览许可条款，点击确定继续下一步安装。
4. 在接下来的向导中，选择OpManager的版本（30天试用版或免费版）、语言和安装目录，点击下一步。
5. 如果您想要将OpManager安装为Windows服务，选择将OpManager安装为服务，继续下一步。
6. 选择程序文件夹和桌面快捷图标，点击下一步。
7. 设置OpManager的Web客户端端口号，点击下一步。
8. 输入您的信息，注册技术支持。
9. 核实安装信息，点击下一步。
10. 选择服务器模式，如主服务器或备用服务器，点击下一步。
    1. 如果选择备用服务器，那么请设置主服务器的Web服务器主机名称、端口和登陆信息。
11. 选择数据库，OpManager支持PostgreSQL和MSSQL。点击下一步。
12. 点击完成结束安装进程。

提示：

• 对于Vista系统，在成功安装之后，如果在发现设备时出现问题，请配置防火墙启用ICMP ping请求。这是因为默认Vista系统内建的防火墙不允许响应ICMP请求。
• 确认您的系统日期为当前的日期，否则在安装OpManager服务器之后，您可能不能正常启动它。
• 您可以从桌面快捷图标，或者开始 > 所有程序 > ManageEngine OpManager菜单启动OpManager服务器。
• 如果您将OpManager安装为Windows服务，那么在安装完成之后，OpManager服务可客户端将自动启动。

在Windows Vista中启用ICMP ping

1. 打开操控面板，选择系统和维护
2. 点击管理工具
3. 选择Windows防火墙，高级设置
4. 点击入站规则，右键点击入站规则，选择新建规则
5. 选择自定义单选按钮，点击下一步
6. 点击所有程序，点击下一步
7. 设置协议类型为ICMPv4，点击自定义按钮
8. 选择特定的ICMP类型，启用回显请求，点击确定按钮
9. 点击下一步
10. 确认本地和远程IP地址都选择了任何IP地址选项
11. 取人选择了允许连接单选按钮，点击下一步
12. 确认三种规则（域、私有、公共）已启用，点击下一步
13. 为规则设置名称、描述，点击完成
14. 确认此规则已启用，关闭所有打开的窗口

ICMP请求现在可以通过防火墙了。

Linux版的安装

前提条件：

1. 如果要将OpManager安装到Debian系统中，请确认在此系统中安装了iputils-ping包。
   
   这是必需的，以为OpManager需要使用iputils-ping包提供的Ping命令来发现设备。 Debian OS有两种不同的包， netkit-ping（默认已安装）和iputils-ping。如果iputils-ping包未安装， OpManager就不能Ping通任何被管设备和宿主服务器，这样就不能获知设备的状态，报表中呈现的状态将全部为停止。
2. 有些时候，您可能会遇到不能建立数据库连接或服务器不能启动的错误，要解决这个问题，您需要在cetc/hosts文件中注释掉和IP v6相关的条目。
3. 检查OpManager所在主机的DNS解析结果是否正确，如果在启动OpManager时出现问题，请在etc/host文件中添加OpManager服务器的名称和IP地址条目。

现在，我们开始在Linux机器上安装OpManager，请参阅下面的步骤：

1. 下载Linux版的OpManager。
2. 使用root用户登录系统。
3. 为下载的文件指派执行权限，执行命令：
   chmod a+x OpManager.bin
4. 执行命令./OpManager.bin，启动安装向导。
5. 点击下一步开始安装进程，浏览许可条款，确定点击下一步。
6. 在接下来的向导中，设置OpManager的版本（专业版或免费版）、语言、安装目录、Web服务器的端口号，点击下一步。
7. 确认安装明细，点击下一步。
8. 点击完成来结束安装步骤。

我们推荐将OpManager安装到opt目录下。OpManager缺省安装目录为：opt/opt/ManageEngine/OpManager 。

接下来，我们为您介绍在控制台下，如何安装OpManager，这可以帮助您在远程或者缺乏窗口环境的情况下进行安装：

如果您选择了另一个目录(非opt)，在启动服务器之前，请执行下面的操作：

1. 执行命令：chmod -R 755 OpManager Home。您需要在这里指定的绝对路径。
2. 为每个目root目录执行命令：chmod 755和 directory_name，目录的路径应为绝对路径。
3. 选择运行OpManager Web服务器的端口号，点击下一步。
4. 确认安装明细，点击下一步，这将会在您的系统中启动产品的安装。
5. 点击完成结束安装。

卸载OpManager

1. 从Windows机器上卸载OpManager，请执行开始 > 所有程序 > ManageEngine OpManager > Uninstall OpManager。
2. 从Linux机器上卸载OpManager，请在OpManager安装目录的./uninstaller.bin目录下，执行命令/bin/_uninst。

安装NetFlow插件

NetFlow插件仅支持Windows平台，请浏览以下步骤来安装NetFlow插件：

1. 停止OpManager，如果OpManager以服务模式运行，请在服务窗口停止OpManager服务。
2. 下载NetFlow插件。
3. 执行下载的NetFlow插件， 按照向导提示进行安装。
4. 输入Web服务和NetFlow监听端口号，NetFlow插件默认使用8080和9996分别作为Web服务器端口和Netflow监听端口。如果您在其它的端口上运行，请在这里修改。
5. 输入默认的SNMP读团体字符串和端口号，团体字符串和端口用来获取接口的名车和速度等信息，启用NBAR数据收集则需提供些团体字符串。
6. 设置您的个人信息，注册技术支持。
7. 点击完成结束安装。
8. 启动OpManager服务器。

卸载NetFlow插件

1. 停止OpManager，如果OpManager以服务模式运行，请在服务窗口停止OpManager服务。
2. 在控制面板，打开添加和删除程序。
3. 选择ManageEngine NetFlow plug–in点击修改和删除按钮。
4. 点击确定删除插件。
5. 点击完成。插件成功卸载。

安装NCM插件

NCM插件仅支持Windows平台，请浏览以下步骤来安装NCM插件：

1. 停止OpManager，如果OpManager以服务模式运行，请在服务窗口停止OpManager服务。
2. 下载NCM plug–in。
3. 执行下载的NCM插件程序，按照向导提示进行安装。
4. 设置您的个人信息，注册技术支持。
5. 点击完成结束安装。
6. 启动OpManager服务器。

提示：在您启动了OpManager服务之后，这里需要几分钟时间来配置NCM模块。

卸载NCM插件

1. 停止OpManager，如果OpManager以服务模式运行，请在服务窗口停止OpManager服务。
2. 在控制面板，打开添加和删除程序。
3. 选择ManageEngine NCM plug–in并点击修改和删除按钮。
4. 点击确定删除插件。
5. 点击完成。插件成功卸载。

安装IPAM插件

1. 下载IPAM plug-in。
2. 执行下载的IPAM插件程序，按照向导提示进行安装。
3. IPAM插件默认使用7080和7443分别作为HTTP和HTTPs Web服务器端口，如果需要，您可以在这里将它们设置为其它的端口。
4. 设置您的个人信息，注册技术支持
5. 点击完成结束安装。

卸载IPAM插件

1. 在控制面板，打开添加和删除程序。
2. 选择ManageEngine IPAM plug-in并点击修改和删除按钮。
3. 点击确定删除插件。
4. 点击完成。插件成功卸载。

安装应用监视插件

1. 下载Application Monitoring plug-in。
2. 执行下载的应用监视插件程序，按照向导提示进行安装。
3. 应用监视插件默认使用9090和8443分别作为Web和SSL的端口，如果需要，您可以在这里将它们设置为其它的端口。
4. 设置您的个人信息，注册技术支持
5. 点击完成结束安装。

卸载应用监视插件

1. 在控制面板，打开添加和删除程序。
2. 选择ManageEngine APM plug-in并点击修改和删除按钮。
3. 点击确定删除插件。
4. 点击完成。插件成功卸载。

安装日志文件监视代理

1. 管理-> 日志文件代理
2. 点击下载代理，下载.msi文件。
3. 在要管理日志文件的Windows服务器上执行此agent.msi文件。

卸载日志文件代理

1. 在控制面板，打开添加和删除程序。
2. 选择OpManager代理，点击修改/删除按钮。
3. 点击确定删除代理。
4. 选择“自动关闭应用在设置完成之后在进程重启”复选按钮，点击确定。

升级OpManager

我们会定期发布各种OpManager的升级包，包括服务包、升级包、补丁程序和迁移数据包等。

请访问下面的页面了解可供下载的升级包：

https://www.manageengine.comservice-packs.html

1. 停止OpManager，如果OpManager以服务模式运行，请在服务窗口停止OpManager服务。
2. 备份OpManager的数据和配置。
3. 确认所有与OpManager相关的进程已结束。打开任务管理器，查看是否存在java、postgres（mysql）、apache进程，如果存在，请将其结束。关闭系统的防病毒软件。
4. 打开升级管理器工具
   对于Windows版本：点击开始 > 所有程序 > ManageEngine OpManager > Update Manager。
   对于Linux版本：执行脚本/bin/UpdateManager.sh
   [如果升级管理器窗口没有打开，请点击这里了解如何在控制台模式下进行升级。]
5. 点击安装点击浏览来选择升级包文件（.ppm文件）。
6. 点击完成，这将会安装OpManager的服务包。
7. 启动OpManager服务器。

回滚升级

我们推荐不要使用同一升级管理器窗口实例来回滚任何的补丁或服务包，请退出当前的升级管理器窗口，重新调用一个实例。请参阅下面的步骤：

1. 停止OpManager，如果OpManager以服务模式运行，请在服务窗口停止OpManager服务。
2. 打开升级管理器工具。
   对于Windows版本：点击开始 > 所有程序 > ManageEngine OpManager > Update Manager。
   对于Linux版本：执行脚本/bin/UpdateManager.sh<
   [如果升级管理器窗口没有打开，请点击这里了解如何在控制台模式下进行升级。]
3. 在已安装的服务包列表中选择要卸载的ppm文件，点击卸载。这将卸载OpManager的服务包。
4. 启动OpManager服务器。

用例

通过以下用例，您可以确认OpManager是否在升级之后工作正常：

• 检查构建号[从OpManager Web客户端界面，点击关于链接查看]，这里应显示升级后的OpManager构建号
• 使用管理员用户查看所有的页签
• 执行一个随机的操作，检查设备是否可以正确分类。例如，服务器在服务器分类下，路由器在路由器分类下
• 在设备上测试监视器，确认OpManager是否可以正常收集和现实数据[从设备快照页面，点击一个监视器的编辑图标，点击测试监视器按钮]
• 生成设备任意可用性/健康状态报表
• 确认操控版显示设备的告警和健康状态
• 确认邮件服务器和SMS服务器设置工作正常
• 添加一个设备到OpManager，确认它是否正确添加到了OpManager中
• 随机确认一些监视器的阈值设置
• 由管理员/用户在升级1小时后执行一些常规设置
• 重启Windows服务器，检查OpManager是否正常以windows服务启动
• 如果启用了数据库备份，检查数据库的备份状态

请参阅快速启动向导，帮助您配置OpManager启用网络监视，如果您有什么问题，请联系我们。