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常规任务，是指那些没有与请求、问题、变更、项目、里程碑更关联的任务。添加步骤如下：
登录到ServiceDesk Plus；
点击快速动作下拉菜单，选择任务模块下的“新添”链接(或者)
在主页页签下，点击我的视图右边的我的任务中的“新添” 按钮。
打开任务创建画面，输入必要的信息：标题、描述等（步骤与添加请求任务基本一样)。 对于常规任务，没有标记父任务的选项。
保存任务
从主页查看任务
如果您是技术员，并且具有SDAdmin角色的权限，那么您在登录ServiceDesk Plus后，可以从主页我的视图的任务块中，通过点击全部显示，来查看系统中的所有任务。如果您是普通的技术员，则登录后只能查看属于自己的所有任务。
从主页的任务列表视图， 可以执行以下操作：
触发任务 - 开始任务
新建任务 - 添加新的任务
关闭/删除任务
从主页编辑任务
从任务列表视图，可以直接对任务进行编辑（不论是独立任务还是关联任务）。如果您是SDAdmin角色，可以编辑所有任务，如果您是普通技术员，只能编辑指派指派给自己的任务。
从任务列表，编辑任务时，可以：
编辑任务的状态和优先级，直接点击相应的字段，选择合适的值即可。
为任务指派/标记工作组和技术员，可选择所有者字段，从弹出的对话框中选择组/技术员，选择标记/指派，然后点击对勾图标。
编辑计划开始时间和结束时间，选择相应的字段，从日历中选定时间。
编辑标记/指派技术员
怎样鉴别常规任务和关联的任务
通过以下细节，可以鉴别任务时常规任务还是关联任务：
启用任务列表视图的链接列（通过选择列头定制器），在任务列表的链接列中将直接显示任务链接的对象。如果链接列为空则表示为常规任务。
在任务明细页面（点击任务标题），紧邻导航按钮，有个方块用于显示任务的状态和链接的对象，如果没有这个方块，则表示该任务为常规任务。
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注意:
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