检索请求

ManageEngine ServiceDesk Plus具有通过关键字来检索请求的功能。所有匹配该关键字的请求将被显示。

要用关键字检索请求，可以：

1. 使用管理员的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus

2. 在左边栏内，有如下的检索块。

   
   在检索下拉框内，选择请求。这也是缺省选项。

3. 在输入关键字文本框内，输入要检索的关键字。

4. 点击开始或者按下回车键，所有匹配的请求将被显示。

还可以按照表列来检索，要执行表列检索

1. 点击请求列表视图题头后的检索图标，将在各表列下打开检索域。

2. 在想要检索的域下输入关键字。

3. 点击开始，将显示所有匹配该关键字的结果。