给所有者发送邮件

 

对于创建的采购订单,当无法预期的事件发生时,如:定购的货物无法按时交货,应该通知采购订单的所有者。ServiceDesk可以通过发送电子邮件来通知采购订单的所有者。

 

发电子邮件给所有者的步骤:

  1. 使用用户名密码登录到ServiceDesk Plus。

  2. 点击标题栏的采购页签。

  3. 从采购订单列表中,点击要发送邮件的采购订单。如果需要对其他状态的采购订单发送邮件,可以选择对应的过滤选项。

  4. 点击右边任务中的发邮件给所有者

  5. 在弹出的发送邮件的画面,发送对象为该采购订单的所有者(邮件地址信息已经配置完毕)。邮件的主题为采购订单id <number>的通知。

  6. 如果还要通知其他人,可以在抄送(cc)栏目中输入对应的邮件地址,复数个地址用逗号(,)分隔。

  7. 描述栏中输入邮件的内容。

  8. 点击发送。将会发送邮件,并提示发送是否成功。

  9. 点击关闭,关闭该窗口。



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