对于创建的采购订单,当无法预期的事件发生时,如:定购的货物无法按时交货,应该通知采购订单的所有者。ServiceDesk可以通过发送电子邮件来通知采购订单的所有者。
发电子邮件给所有者的步骤:
使用用户名和密码登录到ServiceDesk Plus。
点击标题栏的采购页签。
从采购订单列表中,点击要发送邮件的采购订单。如果需要对其他状态的采购订单发送邮件,可以选择对应的过滤选项。
点击右边任务中的发邮件给所有者。
在弹出的发送邮件的画面,发送对象为该采购订单的所有者(邮件地址信息已经配置完毕)。邮件的主题为采购订单id <number>的通知。
如果还要通知其他人,可以在抄送(cc)栏目中输入对应的邮件地址,复数个地址用逗号(,)分隔。
在描述栏中输入邮件的内容。
点击发送。将会发送邮件,并提示发送是否成功。
点击关闭,关闭该窗口。