续签合同

 

要续签合同,可以:

  1. 登录到ServiceDesk Plus。

  2. 点击合同页签,默认情况下,将显示开放的合同。可以从过滤器显示下拉框中选择对应的过滤器。

  3. 点击你想续签的合同名

  4. 在查看合同页面中,点击续签合同。打开的续签合同页面将包含原始合同的信息。因为合同ID是系统生成的合同标识,不可编辑的。合同名的后面附加了“已经续签”。你可以编辑合同名,但是必须确保合同名是唯一的,因为系统中不允许有两个相同的合同名。

  5. 输入合同描述。

  6. 在下拉框中选择维护厂商。如果厂商不在列表中, 那么点击旁边的新添链接。通过新添厂商的窗口,新建厂商。
    Add New Vendor pop-up

  7. 在弹出窗口中填写厂商的名称,描述,联系人。

  8. 点击保存。已经添加的厂商在下拉框中被显示并被选中。

  9. 支持域中下面,输入关于厂商能够提供的有关支持的详细信息。

  10. 如果有你附件需要添加到合同中,点击附件旁边的添加附件链接。添加/编辑附件窗口就会打开。

  11. 点击浏览按钮可以打开文件选择窗口。

  12. 选择你想要的文件然后点击添附按钮。被选择的文件将添加并列表显示在此窗口的下面。如果你想添加更多附件,可以重复第11步和第12步,添加你想要的所有附件。所有附件的合计不能超过3M

  13. 然后点击完成

  14. 如果你想添加/删除该合同所涵盖的资产。你可以从可用的资产列表中,选择你想要应用到本合同的资产。按住Ctrl或者Shift键可以多选。

  15. 点击>>按钮可以移动这些资产到合同中维护的资产列表。这些资产将涵盖在上面的合同中。要去除资产,在合同中维护的资产列表中选中资产,然后点击<<按钮。

  16. 合同的有效周期是一个必填项,你需要输入合同的开始结束时间。点击旁边的Calender Icon按钮从日历中选择日期。

  17. 维护费框中输入合同的维护费用。

启用通知功能

  1. 选择启用通知功能复选框。就会列出通知规则信息。你可以选择合同过期之前多少天通知哪个技术员。

  2. 从用户列表中选择要通知的用户名。

  3. 点击>>按钮可以把他们移动到要通知的用户列表中。

  4. 提前发送通知时间框中,填写你想要的天数

  5. 如果你想将合同延续通知其他人,那么选择合同续延后通知其他用户复选框。

  6. 选择禁用旧合同的所有通知复选框,可以禁用旧合同通知。

  7. 点击保存



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