资产

ServiceDesk Plus提供单一视图，可以帮助用户跟踪和管理所有IT和非IT资产，了解它们之间的关系。资产管理包括：

• IT、非IT和资产组件

• 软件资产管理

IT和非IT资产管理

ServiceDesk Plus帮助用户管理：

• IT资产，例如工作站、服务器、交换机、路由器、打印机和接入点

• 非IT资产，例如基本设备、家具、椅子、桌子、投影仪和电话机

• 资产组件，例如键盘、软件、软件许可、以及打印机墨等

软件资产管理

软件许可管理

ServiceDesk Plus帮助用户管理企业中安装软件的许可。用户可在一个界面统一管理所有软件许可。ServiceDesk Plus扫描并自动抓取Microsoft Windows 和 Microsoft Word的许可密钥。用户可以提前输入购买的许可，在下次扫描中ServiceDesk Plus将匹配所发现和存储的许可。并能够通过定购模块跟踪购买的软件许可。

软件使用

ServiceDesk Plus帮助用户跟踪已安装软件的使用情况。跟踪软件的使用频率，分为很少使用、经常使用和偶尔使用。

软件顺应性

ServiceDesk Plus跟踪已安装的许可，保证软件许可顺应性。定时扫描，当发现未授权软件时发出告警，从而确保软件正常使用。