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减少工单

降低帮助台技术员密码工单/成本

每家企业均努力实施更佳的措施并最大限度地利用每一个可用资源,保持比竞争对手领先一步。要保持竞争力,所有员工必须各尽其责,争取奉献更多。因此,一个无麻烦的环境必不可少,也是当前的需要。

考虑到企业30%的时间都浪费等待解决的密码重置工单,是员工生产效率乃至企业的整体生产效率上的重大损失。ADSelfService Plus是一款基于web的Active Directory用户密码重置解决方案,它让员工不必坐等密码更改工单结果而无所事事的问题。

该自助密码重置工具允许管理员向员工/域用户提供对基于web的自助服务页面的访问,因此让域用户通过回答一组安全问题/复制验证码,使用密码重置/帐户解锁web界面来安全地重置其密码或解锁其帐户。

ADSelfService Plus为员工和企业提供以下好处:

  • 降低计算机整体停机时间
  • 允许用户安全地自助重置/解锁密码/帐户
  • 允许用户自助更新其个人资料
  • 减少密码重置工单/用户帐户锁定
  • 提高员工整体生产效率
  • 允许帮助台技术员集中精力在更紧迫的重要任务上
  • 最大限度地降低帮助台技术员工作量
  • 减少维持帮助台技术员员工团队的成本
  • 降低在避免重复单调任务上的损耗率
  • 安全地执行重置,且控制权掌握在域用户自己手里
  • 用一组验证问题提高了安全性

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ADSelfService Plus的其它优点 - 自助服务重置密码管理

优点

自助重置密码

将Active Directory用户从长时间帮助台电话请求重置密码的方式中解放处理。使用ADSelfService Plus仅需几步即可重置密码!

单点登录

轻松的一键访问100多个云应用。使用企业单点登录,用户可以使用其Active Directory凭证来访问他们的云应用。

密码/账户过期通知

通过邮件通知用户其密码/帐户到期。

密码同步

自动跨多个系统同步Windows Active Directory用户密码/账户变更,包括Office 365、G Suite、IBM iSeries以及更多。

强制密码策略

强制Active Directory用户通过显示密码复杂性要求设置兼容的密码,确保强大的用户密码能够抵御各种黑客威胁。

目录自主更新公司搜索

Active Directory用户更新其最新信息的门户和快速搜索工具,通过使用搜索关键(如联系电话)寻找相应联系者的信息。

我们的客户

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