使用Desktop Central定义的设置存储在数据库中。当我们不能存储配置信息时发生这个错误。可能的原因如下:
这是一个运行环境的错误,而不是Desktop Central的错误。请记录错误信息并联系Desktop Central技术支持。
当不能连接到数据库时出现这个错误。
如果你尝试访问数据库中已经删除的数据时发生这个错误。
在定义管理范围的时候,如果用户无效,就显示这个错误信息。
当要添加一个已经存在于非活动用户列表的用户时,显示这个错误信息。
当定义配置目标或管理范围的时候,如果指定无效或不存在的容器时发生这个错误。当你带年纪添加更多目标或部署的时候出现这个错误信息。
创建组策略对象(GPO)的时候,因为访问限制等原因会发生这个错误。
当已经定义的配置被删除的时候,相应的GPO也被删除。当GPO不能被删除的时候出现这个错误。
当定义了一个撇着,GPO要创建到指定目标的关联。如果管理失败就会发生这个错误。
当废除已经定义的配置,相应的GPO关联也会取消。当取消关联失败的时候出现这个错误信息。
Desktop Central通过WMI获取计算机信息。WMI查询失败的可能原因如下:
属于活动目录相关的错误。请在支持页签下创建支持信息文件并发送到support.list@zohocorp.com.cn。我们的技术支持团队会协助你。
这个错误的可能原因是那个MSI包损坏。
在你定义管理范围的时候要使用活动目录的凭证。这个凭证存储在Desktop Central中。当这个凭证无效或者其权限不够的时候会出现这个错误信息。
一个可能的原因:这个凭证在Desktop Central之外修改的。
当用户名没有权限复制文件的时候出现这个错误信息。检查用户凭证是否有相应的权限。
当用户名没有权限复制目录的时候出现这个错误信息。检查用户凭证是否有相应的权限。
当使用的用户不是域管理员的时候出现这个错误信息。
提供的密码无效。
没有在网络中发现活动目录或域控制器的时候出现这个错误信息。
当Desktop Central不能发现任何域的时候出现这个错误信息。通过启动Desktop Central 所在服务器的Workstation服务来解决这个问题。