创建帮助台请求

在Desktop Central管理的计算机上,用户可以通过Desktop Central代理的托盘图标提交帮助台请求。在托盘图标上点击鼠标右键将显示下列菜单:

  1. 向帮助台发送请求 - 创建帮助台请求
  2. 应用用户配置 - 应用用户配置。
  3. 应用计算机配置 - 为计算机中的所有用户应用配置。
  4. 扫描并上传补丁详细信息 - 手动扫描并更新服务器进行补丁管理。
  5. 扫描并上传清单明细 - 手动扫描并上传服务器的软硬件清单。
  6. 查看用户登录报表 - 查看用户的登录历史。

请注意,管理员需要为用户启用这些选项,以便用户查看和使用。

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