管理广域网 (WAN)中的计算机

WAN是一种允许在大范围之间进行通信的计算机网络,这个范围可以是城市之间,州/省之间和国家之间。多数公司机构会在一个城市中的一个中心办公室进行操作,而有些则在其它城市、州/省、甚至国家拥有分支办公室,这些分支办公室我们称之为远程办公室。

作为一个系统管理员,您需要执行以下工作:

而您通过WAN对计算机进行管理时,需要面对一个严重的挑战,即带宽的分配问题。它可能造成中心办公室与远程办公室之间数据传输速度减慢,引出带宽的利用率与成本问题。

通过WAN管理计算机

Desktop Central有两种方法来通过WAN对计算机进行管理,您可以根据在远程办公室所要管理的计算机的数量,来选择合适的方法。

您可以选择使用:

使用分布式服务器和WAN代理

分布式服务器需要安装到远程办公室,它会和中心办公室的Desktop Central服务器通信,来获取相关信息,如要部署的配置。它会在指定的时间间隔,从Desktop Central服务器同步存储库、相关配置、补丁、服务包和软件应用。

WAN代理需要安装到远程办公室的计算机上。当分布式服务器和Desktop Central服务器完成同步之后,WAN代理会从分布式服务上下载要部署的补丁、服务包、软件应用等,而这些下载动作都会在远程办公室的本地局域网中完成。

Desktop Central的分布式服务器技术可以帮助您为您的远程办公室计划和控制带宽利用率(包括成本相关内容),这项技术专门用于解决带宽相关的问题,可以帮助网络管理员在远程位置进行管理时更加有效。

在您准备在远程位置对计算机进行管理之前,您需要执行以下操作:

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添加一个远程办公室(使用分布式服务器)

在您开始对远程办公室的计算机进行管理前,您需要创建一个远程办公室和一个分布式服务器。要创建远程办公室和分布式服务器,请参阅以下步骤:

  1. 点击管理页签
  2. 点击范围管理
  3. 选择远程办公室标签
  4. 点击添加远程办公室
  5. 输入远程办公室的名称
  6. 在 Desktop Central服务器明细部分,设置Desktop Central服务器的IP地址和端口

IP地址默认已输入,如果您有一个备用的Desktop Central服务器IP地址,则可以在这里设置。有关HTTP和HTTPS端口的信息默认已输入(分别为8020和8030),如果您在安装Desktop Central时设置了其它的端口号,则在这里进行设置。

  1. 通信明细部分,选择通过分布式服务器

  2. 在分布式服务器明细部分,输入以下信息

我们推荐您使用一个专用的计算机来安装分布式服务器,这个计算机应使用一个静态IP地址,这可以保证在WAN代理和分布式服务器之间通信畅通。

HTTP和HTTPS端口用于在WAN代理和分布式服务器之间建立通信,分布式服务器的默认端口是8021(HTTP)和8384(HTTPS),您可以按需进行修改。

通信间隔是分布式服务器从Desktop Central同步它自身的存储库的时间间隔,默认时间间隔为2分钟,如果需要,您可以自己定义这个时间间隔。

  1. 在分布式服务器/WAN代理与Desktop Central服务器通信设置部分,选择以下复选按钮:
  2. 在要管理的计算机部分,添加您想要使用分布式服务器进行管理的计算机,请参阅以下步骤来添加计算机:
    1. 选择需要的域或工作组
    2. 选择需要的组织单位或计算机
    3. 点击添加

如果您知道远程计算机的名称或IP地址,您可以直接在文本框中输入他们的名称以进行管理,多个输入请使用逗号分隔。

  1. 点击添加

您已添加了一个远程办公室并创建了一个分布式服务器,现在您需要将此分布式服务器部署到指定的远程办公室。

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在远程办公室部署分布式服务器

在您添加了一个远程办公室,并创建了一个分布式服务器后,页面会返回到管理范围的远程办公室标签。在您创建的远程办公室名称行,对应的代理状态会显示为代理未安装,您需要在此远程办公室上部署和安装分布式服务器。

要在远程办公室部署分布式服务器,请参阅以下步骤:

  1. 点击管理页签
  2. 选择管理范围
  3. 选择远程办公室标签
  4. 在您创建的远程办公室对应的下载代理列,点击下载WAN代理+分布式服务器图标
  5. 将zip文件保存到您想要安装分布式服务器的计算机

您需要使用管理员用户登录到您要安装分布式服务器的计算机,来保存需要的文件。

  1. 解压zip文件

  2. 打开一个命令行,要打开命令行,请执行:

    1. 点击开始 > 运行
    2. 输入 cmd
    3. 点击确定
  3. 定位到工作文件夹(这个文件夹即您将zip文件内容解压到的文件夹),如:C:\RemoteOffice\dssetup

  4. 执行命令setup.bat

  5. 选择选项1来安装分布式服务器

您已将分布式服务器部署到了远程办公室,请参阅代理的安装部分获取WAN代理安装的相关步骤。

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在远程办公室的计算机上部署WAN代理

您需要在远程办公室的计算机上安装WAN代理,以便使用分布式服务器进行管理。代理可以:

  1. 在部署分布式服务器时进行安装
  2. 在部署分布式服务器后进行安装

I. 在部署分布式服务器时安装WAN代理

要在部署分布式服务器时部署WAN代理,请参阅以下步骤:

    1. 打开一个命令行,要打开命令行,请执行:

      1. 点击开始 > 运行
      2. 输入 cmd
      3. 点击确定
    2. 定位到工作文件夹(这个文件夹即您在部署分布式服务器时,将zip文件内容解压到的文件夹),如:C:\RemoteOffice\dssetup

    3. 编辑computers.txt文件,来指定要安装WAN代理的计算机

    4. 执行命令setup.bat

    5. 选择选项2

    6. 当出现提示时,请输入管理员的用户名和密码

这可以是一个域管理员,或在WAN代理要安装到的所有计算机上,一个具有管理员权限的用户,用户名需要加上域或工作组前缀。
示例:在计算机上部署WAN代理的管理员,如果在zohocorp域中,那么这里需要输入zohocorp\administrator。

您已经在远程办公室上部署了分布式服务器和WAN代理。

II. 在部署分布式服务器后安装WAN代理

要在部署分布式服务器后部署WAN代理,请参阅以下步骤:

    1. 打开一个命令行,要打开命令行,请执行:

      1. 点击开始 > 运行
      2. 输入 cmd
      3. 点击确定
    2. 定位到工作文件夹(这个文件夹即您在部署分布式服务器时,将zip文件内容解压到的文件夹),如:C:\RemoteOffice\dssetup
    3. 编辑computers.txt文件,来指定要安装WAN代理的计算机
    4. 执行命令setup.bat
    5. 选择选项3
    6. 当出现提示时,请输入管理员的用户名密码

这可以是一个域管理员,或在WAN代理要安装到的所有计算机上,一个具有管理员权限的用户,用户名需要加上域或工作组前缀。
示例:在计算机上部署WAN代理的管理员,如果在zohocorp域中,那么这里需要输入zohocorp\administrator。

您已经在远程办公室上部署了分布式服务器和WAN代理。

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只使用WAN代理

当您管理的计算机少于10台时,通常情况下不会遇到带宽的问题。此时,您可以只只用WAN代理,来管理远程办公室中的计算机。

在您开始使用WAN代理管理远程办公室中的计算机之前,您需要执行以下操作:

添加远程办公室(不使用分布式服务器)

如果您要管理分支/远程办公室,您需要添加分支/远程办公室的明细信息并分别为每个分支/远程办公室生成Desktop Central代理,这个代理需要安装到对应分支办公室中的计算机。 要添加远程办公室,请参阅以下步骤:

  1. 点击管理页签

  2. 选择管理范围

  3. 选择远程办公室标签

您可以看到已添加的远程办公室列表,在这个列表中,您可以看到一个叫做Local Office的远程办公室,这个远程办公室是默认添加的,表示Desktop Central服务器所在的办公室(局域网)。

  1. 点击添加远程办公室

  2. 输入远程办公室的名称

  3. 在Desktop Central服务器明细部分,设置Desktop Central服务器的IP地址和端口号

这个IP地址应为所有远程办公室所通用,远程办公室计算机上的代理需要通过它来联系Desktop Central服务器。如果这个IP地址被修改了,那么远程办公室代理的MSI文件将会被重新创建,您需要在远程办公室中所有的计算机上重新安装代理。

  1. 在通信明细部分选择直接通信

  2. 在WAN代理与Desktop Central服务器通信设置 部分

通信间隔是远程办公室计算机上的WAN代理联系Desktop Central服务器,以获取相关信息的时间间隔。默认通信间隔时间是2分钟,您可以根据需求来配置这个值。

  1. 在要管理的计算机部分,添加您想要使用分布式服务器进行管理的计算机,请参阅以下步骤来添加计算机:
    1. 选择需要的域或工作组
    2. 选择需要的组织单位或计算机
    3. 点击添加

如果您知道远程计算机的名称或IP地址,您可以直接在文本框中输入他们的名称以进行管理,多个输入请使用逗号分隔。

  1. 点击添加

您已添加了一个远程办公室。

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添加多个远程办公室

您可以使用导入CSV文件选项,同时导入包含远程办公室信息的文件来添加多个远程办公室。

要同时添加多个远程办公室,请参阅以下步骤:

  1. 点击管理页签
  2. 选择管理范围
  3. 点击远程办公室标签
  4. 点击导入远程办公室
  5. 点击浏览,选择对应的CSV文件
  6. 点击导入

您已经同时导入了多个远程办公室,它们将会列在远程办公室标签下。

CSV文件相关信息

这里为您介绍CSV文件相关的信息。

文件要求

列名和描述

CSV格式示例

编辑远程办公室信息

使用CSV文件导入的方法,也可以使您编辑一个远程办公室。假设您想要修改远程办公室的代理服务器名称,您不必手动编辑每个远程办公室的代理明细,您可以创建一个CSV文件,设置需要修改的参数。如:

REMOTE_OFFICE_NAME,PROXY_SERVER
RO_1, web-proxy1
RO_2, web-proxy2

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在远程办公室的计算机上安装代理

您可以在远程办公室:

Desktop Central代理必需手动下载并安装到远程办公室的计算机中,要一个代理安装到多个计算机的同一位置,您可以使用一个命令行工具。

在单个计算机上安装代理

  1. 点击管理页签
  2. 点击管理范围
  3. 点击下载代理

请确认您下载的是对应远程办公室的代理。

  1. 在远程办公室的指定计算机上手动安装代理
  2. 解压zip文件
  3. 打开一个命令行,
    1. 点击开始 > 运行
    2. 输入cmd
    3. 点击确定
  4. 定位到目录 <文件解压到的目录>/directsetup
  5. 执行以下命令

%systemroot%\\system32\msiexec.exe /i DesktopCentralAgent.msi ENABLESILENT=yes /qn

您已经在远程办公室的一台指定的计算机上安装了代理。

在多个计算机上安装代理

  1. 点击管理页签
  2. 点击管理范围
  3. 点击下载代理

请确认您下载的是对应远程办公室的代理。

  1. 在远程办公室的指定计算机上手动安装代理
  2. 解压zip文件
  3. 编辑computers.txt文件,来指定所有要安装代理的计算机

每个计算机名称需要占用单独一行

  1. 打开一个命令行,

    1. 点击开始 > 运行
    2. 输入cmd
    3. 点击确定
  2. 定位到目录 <文件解压到的目录>/directsetup
  3. 运行命令setup.bat
  4. 出现提示时,输入管理员用户名和密码

这可以是一个域管理员,或在WAN代理要安装到的所有计算机上,一个具有管理员权限的用户,用户名需要加上域或工作组前缀。
示例:在计算机上部署WAN代理的管理员,如果在zohocorp域中,那么这里需要输入zohocorp\administrator。

您已经在远程办公室的多台计算机上安装了代理。

如果安装中出现错误,可以查看/directsetup目录下的logs.txt文件,它包含了您在安装过程中出现的错误。

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修改远程办公室明细

如果您需要修改WAN代理和Desktop Central之间的通信模式,您可以修改远程办公室明细以修改相应内容。例如,如果您想要将一个远程办公室的通信类型从分布式服务器修改为直接通信,您可以修改远程办公室中相应的设置。

要修改远程办公室明细,请参阅以下步骤:

  1. 点击管理页签
  2. 选择管理范围
  3. 点击远程办公室标签
  4. 点击要修改的远程办公室对应的编辑图标
  5. 修改需要的参数
  6. 点击修改

如果您将通信模式从直接通信修改为通过分布式服务器,那么您需要重新在指定的计算机上安装和启动分布式服务器,此项设置只有在您完成分布式服务器的重新安装后才能生效。
在此之前,您仍然可以在指定的远程计算机上部署配置、补丁和软件应用。

您已经修改了一个远程办公室的明细信息。

在远程办公室间移动计算机

您可以在远程办公室之间移动计算机。例如,如果您从一个远程办公室移动到了另外一个,您需要将您的计算机添加到新的远程办公室网络。

典型场景

每个远程办公室都有它自己的代理,假设您从一个远程办公室A移动到了另外一个远程办公室B,那么您必须执行以下操作在远程办公室之间移动计算机:

以上提到的操作顺序基于您是否使用了代理服务器

当代理未使用代理服务器连接

当代理未使用代理服务器连接到Desktop Central服务器时,您可已将计算机从远程办公室A的物理位置移动到远程办公室B的物理位置,在您的计算机上安装远程办公室B的代理。因为这里没有使用代理服务器,所以您的计算机可以直接与Desktop Central服务器通信。

当代理使用代理服务器连接时

当代理使用代理服务器连接Desktop Central服务器时,您必须在物理的移动您的计算机之前,在用户界面上设置,将计算机从一个远程办公室移动到另一个。


要在远程办公室之间移动计算机,请参阅以下步骤:

  1. 点击管理页签
  2. 选择管理范围
  3. 计算机标签下,选择需要的计算机
  4. 在移动到列表中,选择您想要将计算机移动到的远程办公室的名称

您可以创建使用分布式服务器或不使用分布式服务器的远程办公室,要创建使用分布式服务器的远程办公室,请参阅添加远程办公室(使用分布式服务器)部分。要创建不使用分布式服务器的远程办公室,请参阅添加远程办公室(不使用分布式服务器)部分。

您已经创建了一个在远程办公室之间移动计算机的请求,如果您要移动到的是本地办公室(LAN),您所选择的计算机将会立即移动,这是因为Desktop Central服务器可以立即联系您请求移动的计算机中的代理。如果您要移动到的是一个远程办公室(WAN),那么您所选的计算机将会在代理(所选的计算机上的代理)联系到Desktop Central服务器(WAN代理与Desktop Central的默认通信间隔为2分钟)后,才会移动到相应的远程办公室。

如果代理在指定的时间间隔没有联系到Desktop Central服务器,这个请求将会从Desktop Central服务器移除,您需要再创建一个新的请求。

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添加一个IP范围

IP范围,即所有被Desktop Central管理的远程办公室所使用的IP地址、IP子网,这些IP地址可以指派到每个远程办公室网络。

如果您想要自动的将计算机从一个远程办公室移动到另一个,您可以定义一个IP范围。

如果在远程办公室之间没有计算机的移动,或移动并不频繁,您可以使用管理范围页面中,计算机标签下的移动到选项来移动计算机,更多信息请点击这里

当一个计算机(或笔记本电脑)移动到另一个远程办公室,远程办公室网络中的DHCP服务器会指派一个新的IP地址到这个计算机,Desktop Central代理会检查新的IP地址是否在指派给新的远程办公室的IP范围中,你也可以为本地办公室添加IP范围。

如果您只在指定远程办公室间移动计算机,您只需要为这些远程办公室指派IP范围。

要添加一个新的IP范围,请参阅以下内容:

  1. 点击管理
  2. 选择管理范围
  3. 点击IP范围
  4. 点击添加IP范围
  5. 选择需要的远程办公室
  6. 选择IP范围的类型:
  1. 点击保存

您已经添加了一个IP范围

您可以为一个远程办公室添加多个IP范围,要添加更多IP范围,请重复步骤4及以后的步骤。

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