即时消息/聊天

Desktop Central提供即时消息/聊天的功能，它允许管理员在需要时及时和登录的用户（网络中或者远程办公室中）进行对话聊天，从而加快问题的沟通和解决。该功能还维护聊天会话的历史，对于审核提供更有用的数据。下面将详细介绍它的功能特点。

1. 前提条件
2. 聊天历史的设置
3. 聊天的发起
4. 故障排错提示

前提条件

Desktop Central 默认使用 # 8022 端口作为聊天通讯的端口。因此在开始聊天之前，请确保以下条件是否满足：

• 在 Desktop Central 服务器上的 8022 端口没有被其它应用占用，或者没有被防火墙软件屏蔽。如果要更改通讯端口，可参照这里。
• 配置您的浏览器，允许来自Desktop Central的网页，弹出对话窗口。如果阻止弹出窗口，将不能看到聊天的窗口，因此无法进行聊天（即使聊天已经发起成功）。
  

聊天历史的设置

可以在发起聊天会话之前对聊天历史的设置进行配置，以便保留聊天历史。具体步骤如下：

1. 点击工具页签

2. 点击聊天 选项。

3. 点击历史，然后点击聊天历史设置 

4. 输入聊天历史保留的天数。超过所指定天数的聊天历史将会自动被删除。如：选择最近30天，则保留最近30天的聊天历史记录，30天前的聊天历史将被删除。

5. 点击保存按钮，使设置生效。
   

聊天的发起

要和某个用户进行聊天，可以采取以下步骤：

1. 点击工具页签

2. 点击聊天 选项。

3. 选择想要聊天的用户，点击该用户的动作栏中的    图标。
   
   将会和相应的用户建立会话连接，发起成功后即可进行聊天。更多信息可参照故障排错提示。
   
   

   '用户名'列表中列出了当前登录计算机的所有用户，90分钟刷新一次。如果某个用户登录到多个计算机上，则会列出所有的计算机，从中您可以有选择地发起聊天会话。