卓豪助力鹏博士提供优质网络服务

用户概况

鹏博士集团是目前中国最大的民营上市电信运营商，是以新一代光纤通信技术为基础，宽带互联网接入和应用、服务器及网络设备托管、VPN组网、企业专线、WiFi覆盖、O2O、CDN加速及云计算为主营业务的高科技企业集团。

面临问题

互联网服务一直以来都是鹏博士最核心的业务，如何保证为客户提供优质的网络服务，如何不断提高用户使用体验，是鹏博士集团十分关注的问题，也是驱动集团业务增长的关键因素。

解决方案

通过卓豪NetFlow Analyzer(简称NFA)网络流量分析系统，将鹏博士所有客户的网络流量进行统一管理和监控。实时了解客户网络中承载的业务状况，及时掌握网络流量特征，及时解决网络性能问题，确保关键业务的顺利进行、使网络带宽配置最优化。

用户投资回报

鹏博士信息中心主管表示：

（1）通过NFA的设备组管理和用户管理，我们可以细化客户权限，客户可以随时登录NFA，查看相对应的网络流量，帮助客户掌握网络流量状态，也为客户的网络带宽配置最优化提供依据。

（2） 通过NFA，我们可以统一监控各个客户的网络流量信息，从而保证当网络流量异常时，第一时间发现并解决。从而改变从以前由客户发起的故障修，转化为现在客户还没有发现故障，便已经解决问题的状态修。极大的提升了客户满意度。

（3）通过NFA的流量分析，在处理网络流量异常时，可以知道“谁(Who)在什么时间(When)什么地方(Where)执行什么行为(What)”，从而快速的定位问题和解决问题，提高工作效率。