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点击资产页签-> 点击页面左边的IT资产链接。将打开IT资产列表
点击IT资产名称,查看IT资产明细。缺省情况下,显示资源信息页签 。
查看资源信息
资产信息页签显示资源明细,如资源名、服务标签、条形码、序列号、购进日期等
查看关系
关系页签显示该软件关联到的其它资产、业务服务、用户和组件。
点击关系页签 -> 点击添加关系按钮。
连接关系
从下拉列表点击连接关系,打开连接关系页面
选择资产,将软件连接到其它资产
从资产列表选择资产
使用>>按钮,将资产移至连接的资产列表
保存设置
选择业务服务,将软件连接到业务服务
从列表选择业务服务,例如Email、网络访问等等
使用>>按钮,将业务服务移至连接的服务列表
保存设置
使用关系
从下拉列表点击使用关系,打开使用关系页面
选择关联资产到用户/部门
选择用户
选择部门
若资产是租用,请选择资产被租用复选框
保存设置
或选择关联到资产
选择资产
保存设置
包含关系
从下拉列表点击包含关系,打开包含关系页面。
选定组件单选按钮,将组件关联到用户。从选择产品组合框,选择在列表中显示的组件类型。
从组件列表选择组件,使用>>按钮,移到附属组件列表中。
保存设置
查看IT资产历史
点击历史页签,查看IT资产历史,将显示IT资产扫描历史和资源所有关系历史。
请求明细
点击请求页签,用户即可查看对于该资产相关的所有请求。
点击请求标题,用户即可查看请求明细、请求人明细、属于该用户的资产、花费时间、解决方案和历史。
用户可以给技术员回复或转发请求,搜索该请求相关的问题和变更,以及新建问题或变更。
查看IT资产合同
点击合同页签,查看关联到该IT资产的合同,显示厂商名称、支持明细、合同规则、有效期限、维护费等。
查看成本
点击成本页签,查看关联到该IT资产的成本。
点击添加成本按钮,将成本添加到IT资产。
从下拉列表选择成本因子(必选),例如服务费。
输入描述,假设成本因子是服务费,用户可输入有关服务费的重要信息。
输入金额(必填)。
从日历按钮,选择日期。
点击添加成本按钮,添加成本。显示成本列表,用户可查看添加到该IT资产的成本。